ALL 4 CUSTOMER
Presentation
All 4 Customer Paris 2027 : Le grand salon de l'expérience client et du marketing digital
Du 23 au 25 mars 2027, Paris devient la capitale de la relation marque-consommateur avec la nouvelle édition d'All 4 Customer Paris (qui réunit les historiques salons Stratégie Clients et E-Marketing Paris). Sur trois jours d'immersion, cet événement de référence rassemble les décideurs du marketing, de l'e-commerce et du service client pour réinventer l'engagement et la fidélisation.
Au programme de ces trois jours :
Des conférences plénières inspirantes, des ateliers solutions pratiques et un vaste espace d'exposition pour explorer les grands leviers de performance de demain :
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L'Intelligence Artificielle et la relation client : Le déploiement des agents conversationnels nouvelle génération, l'hyper-personnalisation à grande échelle et l'analyse prédictive.
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L'Expérience Client (CX) omnicanale : La scénarisation des parcours sans couture, l'intégration du commerce conversationnel et l'unification des canaux physiques et digitaux.
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La Data et le Marketing digital : L'exploitation stratégique des données (CRM, CDP), les stratégies d'acquisition à l'ère "cookieless" et le marketing automation.
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Le Customer Care et les centres de contact : La modernisation des centres d'appels, l'automatisation du support de niveau 1 et la symétrie des attentions (bien-être collaborateur = satisfaction client).
Pourquoi participer ? C'est l'opportunité incontournable de rencontrer des centaines de prestataires et d'éditeurs innovants, d'assister à des retours d'expérience exclusifs de grandes marques, et de sourcer les meilleures solutions technologiques pour transformer l'ensemble de votre chaîne de valeur client.
Ne manquez pas ce rendez-vous majeur pour sublimer vos parcours clients et doper vos performances marketing !
The organizer
