Jérémy, Chef des ventes at Lyreco

Jérémy est un professionnel accompli avec un parcours riche et varié dans le domaine de la vente et du management. Désireux de quitter le secteur des assurances, il a saisi une opportunité chez Lyreco, où il a gravi les échelons en passant d’attaché commercial à Chef des ventes.

PortraitsOn 02/10/2024

Son parcours

Jérémy a débuté son parcours par un baccalauréat professionnel en vente. Après avoir obtenu son diplôme, il a choisi de ne pas poursuivre ses études pour entrer directement dans le monde du travail. Il a ainsi accumulé deux ans d'expérience en intérim dans le domaine de la vente, travaillant notamment en téléphonie, en porte-à-porte et en tant que vendeur en magasin.

Jérémy a travaillé pendant 9 ans dans le Domaine de l’assurance au sein d’Harmonie Mutuelle. Il est rentré dans cette structure en tant que téléconseiller durant 1 an. Il a ensuite évolué en tant que conseiller commercial en agence auprès des particuliers pendant quatre ans. Par la suite, il a occupé le poste de chargé d'affaires collectives auprès des entreprises et de chargé d'entreprise pendant cinq ans.

Grâce à ses précédentes expériences, Jérémy a validé en VAE un BTS MUC (Manager des unités commerciales).

Désireux de quitter le secteur des assurances, Jérémy a saisi une opportunité chez Lyreco. Il y a travaillé pendant deux ans en tant qu'attaché commercial PME, puis a été chef des ventes en mission pendant six mois. Cette période s'étant révélée concluante, il a été confirmé dans ses fonctions de manager.

Actuellement, afin de nourrir sa soif d'apprendre et de faire valider son expérience managériale par un diplôme, Jérémy prépare un bachelor technique de commercialisation en VAE.

Ses missions

Jérémy a plusieurs missions clés dans son rôle de manager. Il accompagne les équipes sur le terrain à travers des journées DUO, où il les soutient et les observe dans leurs activités quotidiennes. Il planifie également les agendas des équipes en duo pour optimiser leur temps et leur efficacité. Jérémy partage régulièrement les objectifs mensuels avec ses équipes pour s'assurer que tout le monde est aligné sur les priorités et les attentes. Il anime des réunions pour discuter des performances, des défis et des stratégies à adopter.

En outre, Jérémy réalise des sessions de coaching individuel pour aider ses collaborateurs à s'améliorer sur des aspects spécifiques de leur travail. Il forme et développe les compétences de ses équipes, notamment en matière de méthodes de vente et d'utilisation des outils nécessaires. Jérémy élabore et met en œuvre des plans d'action pour atteindre les objectifs fixés et résoudre les problèmes identifiés.

Après les journées passées sur le terrain en duo, il rédige des comptes rendus pour documenter les observations et les actions à entreprendre. Enfin, Jérémy prépare et soumet des reportings au directeur des ventes pour rendre compte des performances et des progrès des équipes. Ces missions montrent que Jérémy joue un rôle central dans le management et le développement de ses équipes, en assurant à la fois le soutien opérationnel et le suivi stratégique.

Sa journée type

06:30

Rejoint le commercial sur le terrain + débrief sur l'organisation de la journée et objectifs

Accompagnement prospection terrain

07:00

09:30

Débrief matinée et relance téléphonique pour l'AC

Déjeuner et moment d'échange informel avec le collaborateur

10:00

11:30

Réunion Teams équipe

Accompagnement terrain AC et rendez-vous client

12:00

15:00

Débrief de la journée et échange avec l'attaché commercial

Envoi du compte rendu de la journée duo au commercial et gestion des mails équipes + échange téléphonique

15:30

16:30

Fin de journée

Au quotidien, Jérémy utilise

Microsoft Power Bi

Outlook

Powerpoint

Excel

Les compétences du métier

Pour exercer le métier de Jérémy, plusieurs compétences sont essentielles. Tout d'abord, il est crucial d'être à l'écoute de son équipe, afin de comprendre leurs besoins, leurs préoccupations et leurs aspirations. Ensuite, il est important d'être orienté résultat. Jérémy doit être capable de fixer des objectifs clairs et de mettre en place des stratégies efficaces pour les atteindre.

Personnaliser son accompagnement est une autre compétence clé. Jérémy doit être capable de fournir un soutien individualisé à chaque membre de son équipe, en tenant compte de leurs forces et de leurs faiblesses.

La capacité d'analyse et la prise de recul sont également essentielles. Jérémy doit pouvoir d'analyser les performances de son équipe, d'identifier les points d'amélioration et de prendre des décisions éclairées. L'autonomie est une autre compétence importante.

La maîtrise des outils informatiques est également nécessaire. Jérémy doit être à l'aise avec les différents logiciels et outils utilisés dans son domaine, afin de pouvoir les utiliser efficacement pour gérer son équipe et suivre les performances.

Enfin, la maîtrise des techniques de vente est essentielle pour pouvoir accompagner les collaborateurs. Jérémy doit avoir une solide connaissance des méthodes de vente et des techniques de négociation, afin de pouvoir former et conseiller ses équipes de manière efficace.

Organisation de l'équipe

L'équipe de Jérémy est composée de huit collaborateurs, répartis sur un secteur géographique qui comprend trois grandes régions : la Lorraine, la Haute-Marne et la Champagne-Ardenne. La richesse de cette équipe réside dans la diversité des expériences professionnelles et des profils de chacun de ses membres.

Chaque collaborateur est responsable d'un secteur géographique à taille humaine, ce qui favorise une relation client de proximité et un équilibre harmonieux entre vie professionnelle et vie personnelle. Cette organisation permet à chaque membre de l'équipe de développer des relations solides avec les clients, en étant proche de leurs besoins et en répondant efficacement à leurs attentes.

La diversité des expériences et des profils au sein de l'équipe apporte une richesse de perspectives et de compétences, ce qui renforce la capacité de l'équipe à s'adapter aux différentes situations et à innover. Cette structure favorise également une collaboration efficace et une cohésion d'équipe, où chacun peut apporter sa contribution unique et bénéficier des compétences des autres.

Ce qui lui plaît chez Lyreco

Selon Jérémy, les atouts de Lyreco résident dans son identité d'entreprise française à ADN familiale, ainsi que dans son statut de leader dans son domaine d'activité. Cette combinaison offre une sécurité commerciale en mettant en avant la richesse de ses services et la diversité de ses gammes de produits. Cela permet à Lyreco d'accompagner toutes sortes d'entreprises et de réaliser des ventes additionnelles.

De plus, Lyreco est une entreprise où il fait bon vivre, offrant des possibilités d'évolution et un management de proximité. Un commercial peut s'y épanouir grâce à la qualité des services logistiques et à la diversité des gammes de produits proposées. Tous les éléments sont réunis pour permettre un épanouissement professionnel optimal.

Ces atouts font de Lyreco un environnement de travail attractif et stimulant, où les collaborateurs peuvent se développer et prospérer tout en contribuant au succès de l'entreprise.

En dehors du travail

🌎 Jérémy a une vie riche en activités et en passions. Il a été président sportif pendant neuf ans, ce qui témoigne de son engagement et de son leadership dans le domaine du sport. En dehors de ses responsabilités professionnelles, Jérémy aime voyager avec sa famille, partageant des moments précieux et découvrant de nouveaux horizons ensemble.

⚽️ Il pratique régulièrement la course à pied, le football et la natation. Ces sports ne sont pas seulement des activités physiques pour lui, mais aussi des moyens de nourrir son esprit de compétition. Son amour pour le sport et son esprit de compétition se reflètent dans ses activités de loisirs, où il trouve non seulement un moyen de rester en forme, mais aussi de se détendre et de s'épanouir personnellement.

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