Rolic MEDENOUVO, responsable clientèle patrimoniale et adjoint de l’agence Caisse d’épargne Trocadéro
- Présentez-vous-en quelques mots ?
Bonjour, je m’appelle Rolic MEDENOUVO, j’ai 33 ans. Je suis responsable clientèle patrimoniale et adjoint de l’agence Caisse d’épargne Trocadéro et basketteur à mes heures perdues.
- Comment se déroule une journée type dans votre entreprise ?
Une journée type se déroule tout d’abord par un brief collectif avec l’ensemble des collaborateurs de l’agence afin d’échanger sur les actions commerciales en cours ou de définir les objectifs de la journée, puis je traite le risque de mon portefeuille (Comptes débiteurs, alertes virements créditeurs importants).
Je prépare ensuite mes rendez-vous, généralement cinq (Trois les matins et deux l’après-midi). En fin de matinée je traite mes mails clients afin de détecter de nouvelles opportunités et répondre aux demandes clients également.
En début d’après, pendant une heure, j’effectue une séance de phoning afin de générer une activité proactive. Et en fin de journée je traite à nouveaux les mails reçus durant l’après-midi.
- Il y a-t-il des pré requis pour exercer ce métier ?
Oui, il important d’avoir un bon coté relationnel, d’aimer l’interaction entre vous et le client.
De plus une connaissance sur l’approche patrimoniale (Défiscalisation, succession, épargne financière, régimes matrimoniaux, immobilier) est primordiale pour accompagner et conseiller au mieux les clients.
Et le principal pré requis est le travail en équipe.
- Un dernier mot pour les futurs présents ?
Vous souhaitez intégrer une entreprise bienveillante, qui vous permet d’avoir une perspective d’évolution avec une diversité de métiers transverses ? Bienvenue à la Caisse d’épargne.
Nous faisons partie du groupe BPCE, deuxième groupe bancaire nationale, les passerelles pour des métiers différents de votre cursus de formation sont possibles et réalisables, et n’attendent que vous.
Retrouvez nous à Bizzeo connect le 25/04 à Paris !
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