Conseiller commercial
Au croisement d’enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique ! Rejoindre EDF, c’est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens. Vous avez le goût du service client, un esprit d’équipe et avez envie de relever des défis commerciaux ? Venez rejoindre les équipes de la Direction Commerce Nord-Ouest
Quelles sont vos missions ?
- ACCUEILLIR les clients particuliers ou du marché d’affaires,
- SATISFAIRE leurs demandes et réclamations,
- APPORTER les réponses contractuelles et techniques aux questions des clients,
- FIDÉLISER la clientèle,
- IDENTIFER les opportunités de développement commercial notamment pour les accompagner dans la transition énergétique,
- VENDRE à distance les contrats de fourniture et services adaptés aux besoins de son client,
- En dehors de l'activité téléphonique, vous devez réaliser des actions de back-office et participe à la vie quotidienne de son équipe (formation, atelier créativité, challenge…).
Notre leitmotiv : La Satisfaction de nos clients
Profil :
Et si c'était vous :
Vous possédez un diplôme de type Bac ou Bac+2,
Vous avez une réelle appétence pour la vente et vous savez vendre ;
Vous avez un bon sens de la relation humaine et aimez le travail en équipe ;
Vous faites preuve de rigueur et avez un bon esprit d’analyse ;
Vous avez une bonne capacité rédactionnelle.
Ce que EDF vous offre :
La rémunération et avantages : de 24000 € à 33000 € Brut par an (en fonction de votre diplôme et de votre niveau d'expérience), 13ème mois inclus.
En plus de votre rémunération fixe, vous bénéficierez d'une rem variable qui tiendra compte de votre performance individuelle et collective .
Temps de travail : possibilité de travail sur 4 jours, pas de travail le week-end, éligibilité au télétravail.
Vous évoluerez dans un univers multicanal et résolument collaboratif et vous serez intégrés dans une équipe de 12 personnes en open space.
Dès votre arrivée, vous bénéficierez d’un cursus de formation personnalisé
Les avantages du groupe :
Intéressement, couverture sociale, CE et tarifs préférentiels sur votre consommation d’électricité et de gaz sous conditions.
Conformément aux engagements pris par EDF SA en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.