Nextalk
Présentation
Nextalk est un centre de contact orienté vers la relation client et regroupant environ 200 conseillers.
Il s’agit d’une plateforme joignable 24h/24 et 7j/7, que ce soit par mail, par téléphone ou par chat.
Ses employés sont basés à Aix-en-Provence et à Manosque. Cela fait plusieurs années qu’ils traitent des millions d’appels par an, pour les plus grandes banques et assurances.
Nextalk couvre de nombreuses activités comme l’entrée en relation, la prise de rendez-vous, l’assistance technique pour des opérations bancaires, l’accompagnement pour des dossiers d’épargne, de crédits ou d’assurances.
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Nextalk est un centre de contact orienté vers la relation client et regroupant environ 200 conseillers.
Il s’agit d’une plateforme joignable 24h/24 et 7j/7, que ce soit par mail, par téléphone ou par chat.
Ses employés sont basés à Aix-en-Provence et à Manosque. Cela fait plusieurs années qu’ils ...
Compétences utilisées
B2B
Prospection
Fidélisation
Conseil
Support client
Négociation
