Présentation
Être toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.
Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos collaborateurs imaginent les services de demain pour répondre aux besoins de nos clients et leur apporter la meilleure qualité de service. Et chaque jour, à La Poste, nous nous engageons pour nos collaborateurs en les accompagnant dans le développement du parcours professionnel qui leur ressemble. Pour nous, l’engagement vis-à-vis de nos collaborateurs, c’est leur permettre de donner le meilleur d’eux-mêmes et de réaliser leurs ambitions.
Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise responsable. Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.
À La Poste, nous pensons qu’il n’existe pas de parcours ou de candidat type, au contraire ! Nous recherchons de la diversité sur les profils recrutés car c’est dans la différence et l’inclusivité que l’on s’enrichit qu’elle soit culturelle ou générationnelle. Ce que nous recherchons avant tout, ce sont des candidats qui ont de l’énergie à revendre, motivés à progresser et à faire progresser la société.
Tournés vers l’avenir nous recherchons de futurs talents pour accompagner nos ambitions.
Nous avons de vous rencontrer !
Présentation
Les métiers
Travailler dans le Réseau de La Poste, c’est rejoindre un groupe fort de plus de 180 métiers répartis sur tout le territoire. Ces métiers sont autant de possibilités de mobilité pour nos collaborateurs. Le champ des possibles est toujours ouvert et aucune route n’est tracée d’avance.
À l’appui, un suivi personnalisé de vos parcours professionnels et une large offre de formations. Employeur responsable et engagé, le Groupe agit en faveur d'un emploi de qualité et mène une politique sociale volontariste tournée vers l'insertion, l'inclusion et la diversité.
Chargé de clientèle
Vous serez au cœur de la relation client
Travailler avec nous, c’est apporter ses forces à un Groupe fort de 17 000 points de contact répartis sur tout le territoire, nécessaires pour assurer le service de proximité qui nous est cher et qui est si précieux pour nos clients. En tant que chargé de clientèle, assurer ce service de proximité pour répondre aux besoins de nos clients dès qu’ils entrent en bureau de Poste sera le cœur de votre activité.
Vous ferez de l’accompagnement client votre priorité
Si le service client est une seconde nature chez vous, le métier de chargé de clientèle est fait pour vous !
Véritable moteur de la relation client, vous les accompagnez en bureau de Poste pour leur faire découvrir nos offres et services. En les redirigeant vers leurs interlocuteurs spécifiques et les solutions les plus adaptées à leurs besoins, vous jouez un rôle clé pour leur faire vivre la meilleure expérience possible. Grâce à votre agilité relationnelle et votre sens du commerce, vous participez également au développement des objectifs de votre bureau de Poste.
Vous ferez preuve d’agilité et de polyvalence au quotidien
Vous aimez la diversité et vous pensez que les journées de travail ne doivent pas se ressembler ?
Avec nous, vous n’allez pas vous ennuyer. Du conseil à l’accompagnement, en passant par la réalisation d’opérations courantes et la vente de solutions postales, bancaires et de téléphonie, ici, polyvalence sera votre maître-mot.
Vous évoluerez dans un environnement dynamique aux multiples possibilités
Nous avons à cœur de vous assurer une prise de poste réussie avec une formation au sein de notre école interne dès votre arrivée.
Vous serez ainsi accompagné par un management qui vous permettra une montée en compétences progressive. Vous évoluerez dans un environnement marqué par le travail d’équipe, vous proposant un large champ d’actions.
En ville ou à la campagne, avec nos 17 000 points de contact, vous bénéficiez d’un champ des possibles inédit pour concilier choix de vie et cadre de travail. Fort de 300 formations et de plus de 180 métiers au sein du Groupe La Poste, vous profitez également d’infinies perspectives d’évolution. Vous pourrez ainsi créer le parcours professionnel qui vous ressemble, en phase avec votre potentiel et vos aspirations.
