
Maissarath IBITOCHO
Je suis
Chargée de relation
J'habite
Les Pavillons-sous-Bois
Résumé
Expériences
Customer Support Administrator chez Direction interministérielle du numérique (DINUM)
Indépendant - De décembre 2023 à aujourd'hui (1 an 6 mois)
Customer Care Professional chez Groupe Clarins
CDD - De octobre 2024 à décembre 2024 (2 mois)
Paris (75), France
Consultante CRM/zammad chez Freelance
CDI - De mai 2024 à novembre 2024 (5 mois)
Noisy-le-Grand (93), France
CRM/Digital Coordinator chez Novartis France
Indépendant - De février 2023 à février 2024 (1 an)
Consultante/Customer Care Specialist chez TotalEnergies
CDI - De septembre 2022 à janvier 2023 (4 mois)
Nanterre (92), France
Chef de projet/Gestion hotline chez TotalEnergies
CDI - De décembre 2022 à décembre 2022 ()
Rueil-Malmaison (92), France
Chargée de Contrôle Qualité/Suivi clients chez Le Comptoir des Langues
Indépendant - De juillet 2022 à septembre 2022 (1 mois)
Coordinatrice BtoC/BtoB chez ISM Interprétariat
CDD - De février 2021 à mars 2022 (1 an 1 mois)
Business Developer chez AX'AIDE
Stage - De juillet 2020 à septembre 2020 (1 mois)
Conseillère Commerciale Backoffice chez SNCF Réseau
CDI - De avril 2019 à juillet 2020 (1 an 3 mois)
Paris Metropolitan Area , France
Chargée d'enquête d'opinion/Recensement chez Société ALYCE
CDD - De février 2019 à avril 2019 (2 mois)
Le Plessis-Robinson (92), France
Freelance chez StaffMe
CDI - De décembre 2018 à février 2019 (2 mois)

Chargée de relation client chez Malakoff Mederic
CDD - De août 2017 à novembre 2018 (1 an 2 mois)
Inventory Controller chez IVALIS Group
CDI - De mai 2017 à octobre 2017 (5 mois)
Angers (49), France
Consultante CRM chez MTN BENIN
CDI - De janvier 2015 à octobre 2015 (9 mois)
Formations
Master2 à INSEEC MSc
De 2019 à 2020 (1 an)
Master en administration des affaires à Université catholique de l'Ouest
De 2015 à 2016 (1 an)
Licence de commerce à Pigier-Benin
De 2012 à 2013 (1 an)
Brevet de Technicien Superieur à Jobs in Benin
De 2009 à 2011 (2 ans)
Baccalauréat à College lucie vérone
De 2008 à 2009 (1 an)
Compétences
- B2BAvancé
- B2CExpert
- FidélisationAvancé
- ConseilExpert
- ManagementIntermédiaire
- Support clientExpert
- AccueilExpert
- DigitalAvancé
- Microsoft TeamsNon défini
- DiscordExpert
- Google DriveExpert
- Google MeetExpert
- Service NowAvancé
- SharePointIntermédiaire
- OutlookExpert
- JiraAvancé
- MondayAvancé
- GRC ContactAvancé
- PowerpointNon défini
- Pack OfficeExpert
- OutlookExpert
- LinkedinExpert
- SalesforceAvancé
Expérience associative
Don à Croix rouge
De décembre 2023 à novembre 2024 (10 mois)
Paris (75), France
Qualités
Autonomie
Curiosité
Esprit d'analyse
Rigoureux
Langues
Français
Courant
Anglais
Courant
Centres d'intérêt
Voyage