Maissarath IBITOCHO

Je suis

Chargée de relation

J'habite

Les Pavillons-sous-Bois

Métiers

Chargé(e) de clientèle

Customer succes manager

Chargé(e) d'accueil

Hôte Service Client

Résumé

Expériences

Customer Service Specialist/Medical chez Allianz Partners France

CDD - De avril 2025 à aujourd'hui (7 mois)

Saint-Ouen-sur-Seine (93), France

Customer Support Administrator chez Direction interministérielle du numérique (DINUM)

Indépendant - De décembre 2023 à mai 2025 (1 an 4 mois)

Customer Care Professional chez Groupe Clarins

CDD - De octobre 2024 à décembre 2024 (2 mois)

Paris (75), France

Consultante CRM/zammad chez

Indépendant - De mai 2024 à novembre 2024 (5 mois)

Noisy-le-Grand (93), France

CRM/Digital Coordinator chez Novartis France

Indépendant - De février 2023 à février 2024 (1 an)

Consultante/Customer Care Specialist chez TotalEnergies

Indépendant - De septembre 2022 à janvier 2023 (4 mois)

Nanterre (92), France

Chef de projet/Gestion hotline chez TotalEnergies

Indépendant - De décembre 2022 à décembre 2022 ()

Rueil-Malmaison (92), France

Chargée de Contrôle Qualité/Suivi clients chez Le Comptoir des Langues

Indépendant - De juillet 2022 à septembre 2022 (1 mois)

Coordinatrice BtoC/BtoB chez ISM Interprétariat

CDD - De février 2021 à mars 2022 (1 an 1 mois)

Business Developer chez AX'AIDE

Stage - De juillet 2020 à septembre 2020 (1 mois)

Conseillère Commerciale Backoffice chez SNCF Réseau

De avril 2019 à juillet 2020 (1 an 3 mois)

Paris Metropolitan Area , France

Formations

Master2 à INSEEC MSc

De 2019 à 2020 (1 an)

Master en administration des affaires à Université catholique de l'Ouest

De 2015 à 2016 (1 an)

Licence de commerce à Pigier-Benin

De 2012 à 2013 (1 an)

Brevet de Technicien Superieur à Jobs in Benin

De 2009 à 2011 (2 ans)

Baccalauréat à College lucie vérone

De 2008 à 2009 (1 an)

Compétences

B2B
Avancé
B2C
Expert
Fidélisation
Avancé
Conseil
Expert
Management
Intermédiaire
Support client
Expert
Accueil
Expert
Digital
Avancé
Microsoft Teams
Non défini
Discord
Expert
Google Drive
Expert
Google Meet
Expert
Service Now
Avancé
SharePoint
Intermédiaire
Outlook
Expert
Jira
Avancé
Monday
Avancé
GRC Contact
Avancé
Powerpoint
Non défini
Pack Office
Expert
Outlook
Expert
Linkedin
Expert
Salesforce
Avancé

Expérience associative

Don à Croix rouge

De décembre 2023 à novembre 2024 (10 mois)

Paris (75), France

Qualités

Autonomie

Curiosité

Esprit d'analyse

Rigoureux

Langues

Français

Courant

Anglais

Courant

Centres d'intérêt

Voyage