Maissarath IBITOCHO
Je suis
Chargée de relation
J'habite
Les Pavillons-sous-Bois
Résumé
Expériences
Customer Support Specialist chez La Maison du Chocolat
De septembre 2025 à aujourd'hui (8 mois)
Customer Service Specialist/Medical chez Allianz Partners France
De avril 2025 à août 2025 (4 mois)
Customer Support Administrator chez Direction interministérielle du numérique (DINUM)
De décembre 2023 à mai 2025 (1 an 4 mois)
Customer Care Professional chez Groupe Clarins
De octobre 2024 à décembre 2024 (2 mois)
Consultante CRM/zammad chez
De mai 2024 à novembre 2024 (5 mois)
CRM/Digital Coordinator chez Novartis France
De février 2023 à février 2024 (1 an)
Consultante/Customer Care Specialist chez TotalEnergies
De septembre 2022 à janvier 2023 (4 mois)
Chef de projet/Gestion hotline chez TotalEnergies
De décembre 2022 à décembre 2022 ()
Chargée de Contrôle Qualité/Suivi clients chez Le Comptoir des Langues
De juillet 2022 à septembre 2022 (1 mois)
Coordinatrice BtoC/BtoB chez ISM Interprétariat
De février 2021 à mars 2022 (1 an 1 mois)
Business Developer chez AX'AIDE
De juillet 2020 à septembre 2020 (1 mois)
Conseillère Commerciale Backoffice chez SNCF Réseau
De avril 2019 à juillet 2020 (1 an 3 mois)
Chargée d'enquête d'opinion/Recensement chez Société ALYCE
De février 2019 à avril 2019 (2 mois)
Freelance chez StaffMe
De décembre 2018 à février 2019 (2 mois)
Inventory Controller chez IVALIS Group
De mai 2017 à octobre 2017 (5 mois)
Consultante CRM chez MTN BENIN
De janvier 2015 à octobre 2015 (9 mois)
Formations
Master2 à INSEEC MSc
De 2019 à 2021 (1 an 11 mois)
Master en administration des affaires à Université catholique de l'Ouest
De 2015 à 2018 (2 ans 11 mois)
Licence de commerce à Pigier-Benin
De 2012 à 2014 (1 an 11 mois)
Brevet de Technicien Superieur à Jobs in Benin
De 2009 à 2012 (2 ans 11 mois)
Baccalauréat à College lucie vérone
De 2008 à 2010 (1 an 11 mois)
Compétences
B2BAvancé
B2CExpert
FidélisationAvancé
ConseilExpert
ManagementIntermédiaire
Support clientExpert
AccueilExpert
DigitalAvancé
Microsoft TeamsNon défini
DiscordExpert
Google DriveExpert
Google MeetExpert
Service NowAvancé
SharePointIntermédiaire
OutlookExpert
JiraAvancé
MondayAvancé
GRC ContactAvancé
PowerpointNon défini
Pack OfficeExpert- OutlookExpert
LinkedinExpert
SalesforceAvancé
Expérience associative
Don à Croix rouge
De décembre 2023 à novembre 2024 (10 mois)
Paris (75), France
Qualités
Autonomie
Curiosité
Esprit d'analyse
Rigoureux
Langues
Français
Courant
Anglais
Courant
Centres d'intérêt
Voyage