Maissarath IBITOCHO
Je suis
Chargée de relation
J'habite
Les Pavillons-sous-Bois
Résumé
Expériences
Customer Support Administrator chez Direction interministérielle du numérique (DINUM)
Indépendant - De décembre 2023 à aujourd'hui (1 an 6 mois)
Customer Care Professional chez Groupe Clarins
CDD - De octobre 2024 à décembre 2024 (2 mois)
Paris (75), France
Consultante CRM/zammad chez Freelance
CDI - De mai 2024 à novembre 2024 (5 mois)
Noisy-le-Grand (93), France
CRM/Digital Coordinator chez Novartis France
Indépendant - De février 2023 à février 2024 (1 an)
Consultante/Customer Care Specialist chez TotalEnergies
CDI - De septembre 2022 à janvier 2023 (4 mois)
Nanterre (92), France
Chef de projet/Gestion hotline chez TotalEnergies
CDI - De décembre 2022 à décembre 2022 ()
Rueil-Malmaison (92), France
Chargée de Contrôle Qualité/Suivi clients chez Le Comptoir des Langues
Indépendant - De juillet 2022 à septembre 2022 (1 mois)
Coordinatrice BtoC/BtoB chez ISM Interprétariat
CDD - De février 2021 à mars 2022 (1 an 1 mois)
Business Developer chez AX'AIDE
Stage - De juillet 2020 à septembre 2020 (1 mois)
Conseillère Commerciale Backoffice chez SNCF Réseau
CDI - De avril 2019 à juillet 2020 (1 an 3 mois)
Paris Metropolitan Area , France
Chargée d'enquête d'opinion/Recensement chez Société ALYCE
CDD - De février 2019 à avril 2019 (2 mois)
Le Plessis-Robinson (92), France
Freelance chez StaffMe
CDI - De décembre 2018 à février 2019 (2 mois)
Chargée de relation client chez Malakoff Mederic
CDD - De août 2017 à novembre 2018 (1 an 2 mois)
Inventory Controller chez IVALIS Group
CDI - De mai 2017 à octobre 2017 (5 mois)
Angers (49), France
Consultante CRM chez MTN BENIN
CDI - De janvier 2015 à octobre 2015 (9 mois)
Formations
Master2 à INSEEC MSc
De 2019 à 2020 (1 an)
Master en administration des affaires à Université catholique de l'Ouest
De 2015 à 2016 (1 an)
Licence de commerce à Pigier-Benin
De 2012 à 2013 (1 an)
Brevet de Technicien Superieur à Jobs in Benin
De 2009 à 2011 (2 ans)
Baccalauréat à College lucie vérone
De 2008 à 2009 (1 an)
Compétences
B2BAvancé
B2CExpert
FidélisationAvancé
ConseilExpert
ManagementIntermédiaire
Support clientExpert
AccueilExpert
DigitalAvancé
Microsoft TeamsNon défini
DiscordExpert
Google DriveExpert
Google MeetExpert
Service NowAvancé
SharePointIntermédiaire
OutlookExpert
JiraAvancé
MondayAvancé
GRC ContactAvancé
PowerpointNon défini
Pack OfficeExpert- OutlookExpert
LinkedinExpert
SalesforceAvancé
Expérience associative
Don à Croix rouge
De décembre 2023 à novembre 2024 (10 mois)
Paris (75), France
Qualités
Autonomie
Curiosité
Esprit d'analyse
Rigoureux
Langues
Français
Courant
Anglais
Courant
Centres d'intérêt
Voyage