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CarrièreLe 04/12/2023

Le salaire d'un Account Manager en France en 2023

L'Account Manager joue un rôle stratégique dans le monde des affaires. Son salaire varie selon l'expérience et la taille de l'entreprise. Pour un profil junior, la rémunération peut être comprise entre 33 000 € et 39 000 €, avec une part variable. À l'échelle supérieure, un Chief Sales Officer peut toucher jusqu'à 140 000 €. Découvrons ensemble les détails de la rémunération d'un Account Manager en France en 2023.

Le rôle d'un Account Manager

L'Account Manager, ou Gestionnaire de Compte, est un maillon essentiel dans l'entreprise. Son rôle principal est de gérer et développer le portefeuille de clients qui lui est attribué.

Il est en charge de la relation client : il doit établir une relation de confiance durable avec ses clients, comprendre leurs besoins et les accompagner dans leurs décisions.
Sa mission inclut également la prospection de nouveaux marchés et la recherche de nouvelles opportunités d'affaires pour augmenter le chiffre d'affaires de l'entreprise.
Il doit avoir une excellente connaissance des produits et services de son entreprise pour pouvoir conseiller efficacement ses clients.
Enfin, il est responsable de la stratégie commerciale : il doit concevoir et mettre en œuvre des plans d'action pour atteindre les objectifs de vente fixés.

Les compétences nécessaires pour le poste d'Account Manager

Management et leadership

Un Account Manager doit posséder des compétences solides en management et leadership. Ces qualités sont essentielles pour gérer efficacement une équipe, et aussi pour entretenir de bonnes relations avec les clients.

Un bon leader doit savoir inspirer et motiver son équipe pour atteindre les objectifs de l'entreprise. De plus, il doit être capable de prendre des décisions stratégiques qui favorisent l'entreprise et les clients.

Quelques compétences clés en management et leadership pour un Account Manager comprennent :

Communication efficace : C'est une compétence cruciale pour un leader. Elle permet d'établir un dialogue ouvert avec l'équipe et les clients, favorisant ainsi une meilleure compréhension des attentes et des besoins.
Résolution de problèmes : Cette compétence permet de trouver des solutions efficaces face aux défis et problèmes qui peuvent surgir.
Gestion du temps et des priorités : Un leader doit savoir gérer son temps et ses priorités pour être efficace et productif.
Capacité d'adaptation : Le monde des affaires est en constante évolution, il faut donc savoir s'adapter rapidement aux changements.
Gestion d'équipe : L'Account Manager doit être capable de gérer une équipe, de déléguer des tâches et de suivre leur réalisation.
Prise de décision : Prendre les bonnes décisions au bon moment est une compétence clé en leadership.

Ces compétences sont essentielles pour réussir dans le rôle d'Account Manager.

Compétences en vente (Sales)

Pour exceller en tant qu'Account Manager, disposer de compétences commerciales pointues est impératif. Les Account Managers doivent maîtriser une panoplie de techniques de vente afin de persuader efficacement les clients d'acheter les produits ou services de l'entreprise. Leur capacité à négocier des contrats et à conclure des ventes détermine en grande partie leur succès.

Ces compétences incluent :

Stratégie de vente : capacité à élaborer et mettre en œuvre des stratégies de vente efficaces pour augmenter les revenus de l'entreprise.
Négociation et persuasion : aptitude à négocier des contrats et à persuader les clients d'acheter les produits ou services de l'entreprise.
Relation client : capacité à établir et maintenir de solides relations avec les clients, et à comprendre leurs besoins et leurs attentes.
Connaissance des produits : une bonne compréhension des produits ou services de l'entreprise est essentielle pour pouvoir les vendre efficacement.
Gestion de portefeuille client : aptitude à gérer efficacement le portefeuille de clients de l'entreprise, à identifier les opportunités de vente croisée et à augmenter la valeur des clients existants.

Connaissance du secteur d'activité

La connaissance du secteur d'activité est un atout majeur pour un Account Manager. Cette connaissance approfondie lui permet de comprendre les dynamiques de marché, les tendances, les concurrents et les opportunités de croissance. Elle facilite également la communication avec les clients, car l'Account Manager est en mesure de comprendre leurs besoins spécifiques et d'adapter les produits ou services de l'entreprise en conséquence.

Expertise sectorielle : L'Account Manager doit avoir une excellente connaissance du secteur dans lequel il travaille. Cela inclut la compréhension des produits ou services, des processus commerciaux, des normes de l'industrie et des réglementations en vigueur.
Analyse concurrentielle : Une bonne connaissance des concurrents permet à l'Account Manager de positionner efficacement l'entreprise et ses offres sur le marché.
Tendances et opportunités de marché : L'Account Manager devrait être capable d'identifier les tendances du marché et d'anticiper les opportunités de croissance.

Il est à noter que cette connaissance du secteur d'activité peut varier en fonction du secteur d'activité de l'entreprise cliente, d'où l'importance pour un Account Manager de se spécialiser dans la gestion d'une clientèle d'un secteur particulier.

Les différentes étapes de carrière

Account Manager junior

Un Account Manager junior est généralement en début de carrière et son salaire va dépendre de plusieurs facteurs. En France, en 2023, le salaire moyen pour un Account Manager junior est de 36 750 € par an, avec les postes débutants offrant environ 29 500 € par an. Ce salaire peut aller jusqu'à 49 600 € par an pour les travailleurs les plus expérimentés.

Un Account Manager junior avec un diplôme bac+5 peut gagner entre 26 000 et 32 000 € bruts par an.
Les diplômés d'écoles d'ingénieurs peuvent s'attendre à un salaire environ 10% plus élevé que les autres.
Le salaire peut varier en fonction de l'entreprise, de la région et de l'industrie.

Il est également intéressant de noter que la rémunération additionnelle moyenne pour un Junior Account Manager en France est de 6 426 €, allant de 3 064 € à 10 667 €. Cette rémunération additionnelle peut comprendre des bonus, des commissions ou d'autres formes de rémunération directe.

Account Manager Senior

Un Account Manager Senior est un professionnel expérimenté dans la gestion et le développement de comptes clients. En France, en 2023, le salaire médian pour ce poste est de 70 000 € par an. Les postes de niveau débutant commencent avec un salaire d'environ 56 250 € par an, tandis que les travailleurs les plus expérimentés peuvent gagner jusqu'à 90 000 € par an.

La rémunération additionnelle moyenne pour un Account Manager Senior en France est de 16 020 €, allant de 5 321 € à 39 673 €. Cette rémunération additionnelle peut inclure des bonus, des commissions, et d'autres avantages financiers basés sur la performance.

Un Account Manager Senior doit disposer d'une solide expérience en vente et en gestion de comptes, et démontrer de fortes compétences en leadership et en gestion de projets. Il doit également avoir une excellente connaissance de son secteur d'activité, être capable d'identifier les tendances du marché et d'anticiper les opportunités de croissance.

Poste après Account Manager : Director Quoi?

Après avoir occupé le poste d'Account Manager Senior, un professionnel peut aspirer à devenir Director. Le Director, Account Management est un poste de haut niveau qui supervise l'ensemble des Account Managers d'une organisation. Il est responsable de la stratégie globale de gestion des comptes et doit s'assurer de la satisfaction et de la fidélisation des clients.

En France, en 2023, le salaire annuel moyen pour un Director, Account Management est de 117 083 €, avec une rémunération additionnelle moyenne allant de 4 569 € à 31 546 €. Ces chiffres peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que la taille de l'entreprise, le secteur d'activité et la localisation géographique.

Pour accéder à ce poste, il est généralement nécessaire d'avoir une solide expérience en gestion de comptes, une excellente connaissance du secteur d'activité et des compétences avérées en leadership. De plus, un Account Director doit avoir une forte capacité à élaborer et à mettre en œuvre des stratégies de vente à long terme. Il doit également démontrer une excellente capacité à gérer et à motiver une équipe.

Salaire moyen d'un Account Manager en France

Salaire net et variable : explications

Le salaire net est défini comme la rémunération qu'un employé reçoit après déduction des charges sociales et des impôts. Pour un Account Manager, le salaire net mensuel médian en France est d'environ 2 500 €.

Cependant, une partie importante de la rémunération peut être constituée par le salaire variable. Celui-ci est une rémunération supplémentaire qui dépend des performances individuelles ou de l'entreprise. Par exemple, un Account Manager peut recevoir un bonus ou une commission basée sur le nombre de ventes réalisées ou sur l'atteinte d'objectifs spécifiques.

Selon les données disponibles :

Pour un Account Manager junior, la rémunération additionnelle moyenne est de 6 426 € par an, allant de 3 064 € à 10 667 €.
Pour un Account Manager senior, la rémunération additionnelle moyenne est de 16 020 €, allant de 5 321 € à 39 673 €.

Il est crucial de noter que ces montants peuvent varier en fonction de divers facteurs tels que l'industrie, la taille de l'entreprise, et le nombre d'années d'expérience.

Comparatif des salaires dans les grandes villes : Paris, Lyon, Marseille

En comparant les salaires des Account Managers dans les grandes villes de France, on observe des disparités. À Paris, l'Account Manager peut prétendre à un salaire médian de 48 000 € par an. La rémunération additionnelle moyenne est de 10 000 €, variant de 4 000 € à 16 000 €.

À Marseille, le salaire annuel moyen est de 45 513 € avec une rémunération additionnelle moyenne de 9 433 €, allant de 5 013 € à 12 500 €.

En revanche, les données pour Lyon ne sont pas directement disponibles. Cependant, le salaire annuel moyen en France est de 46 310 €, avec une rémunération additionnelle moyenne de 6 310 €, allant de 3 023 € à 15 238 €.

Ces disparités peuvent s'expliquer par le coût de la vie, la demande du marché et la présence de grandes entreprises dans ces villes.

Salaire des Account Managers dans différents secteurs

Secteur des médias

Dans le secteur des médias, le salaire de l'Account Manager peut varier en fonction de plusieurs facteurs. Il est intéressant de noter que le poste d'Account Media Manager est très demandé, avec 366 postes disponibles sur Indeed.com. De plus, la rémunération de l'Account Manager dans le secteur des médias peut être influencée par le niveau d'expérience, la formation, la localisation géographique et la taille de l'entreprise.

Salaire moyen : un Account Manager dans le secteur des médias peut s'attendre à un salaire annuel moyen de 46 310 €, avec une rémunération additionnelle moyenne de 6 310 €.
Salaire minimum et maximum : le salaire peut varier de 2 000 € à 5 000 € bruts par mois.

Ces chiffres sont basés sur les données recueillies par Glassdoor et Page Group en 2023.

Secteur des startups

Dans le secteur des startups, le salaire d'un Account Manager peut varier de manière significative. Pour un Account Manager débutant, le salaire annuel brut oscille entre 32 et 38K € fixes avec un variable entre 2 et 5K €. Après 5 ans d'expérience, le package total peut atteindre de 55 000 € à près de 83 000 €. Cependant, il est à noter que peu d'Account Managers continuent à ce poste quand ils prennent de l'expérience.

Les facteurs tels que la séniorité, le niveau d'expérience, et la disponibilité de fonds de la startup peuvent influencer le salaire. Notamment, la part d'actions offerte aux salariés de startups est généralement comprise entre 1 à 3% pour les premiers employés, et moins de 1% pour les autres.

Le salaire médian pour un Account Manager en startups est de 3500 € bruts par mois, soit 42K € bruts par an. Ainsi, la rémunération dans le secteur des startups peut être attractive, particulièrement pour les profils expérimentés.

Secteur international

L'Account Manager dans le secteur international a des responsabilités et des attentes plus élevées en raison de la complexité du marché mondial. Cela se reflète également dans la structure salariale.

Pour un International Account Manager en France, le salaire peut varier de €32 491 à €91 688 selon l'expérience, avec une rémunération totale estimée à €48 499.
Pour un International Key Account Manager, le salaire peut aller de €50 271 à €147 954, avec une rémunération totale estimée à €88 850.

Il faut noter que ces chiffres peuvent fluctuer en fonction de plusieurs facteurs comme l'expérience, la taille de l'entreprise, ou le secteur spécifique dans lequel l'Account Manager travaille.

Comme pour les autres Account Managers, une partie de la rémunération peut être variable, basée sur les performances individuelles et les objectifs atteints.

Fiche métier : Account Manager chez Wavestone

L'Account Manager chez Wavestone est un rôle stratégique qui requiert une connaissance approfondie du secteur d'activité de l'entreprise et une capacité à développer des relations solides avec les clients. Ce professionnel doit être capable de gérer un portefeuille de clients, d'identifier des opportunités de vente et de fournir un conseil stratégique pertinent.

Rémunération: Selon les données disponibles, le salaire moyen d'un Account Manager chez Wavestone est de 59 418 € par an, avec une fourchette allant de 43 184 € à 69 418 €.
Formation et compétences: La plupart des Account Managers chez Wavestone ont une formation en école de commerce ou un master à l'université. Ils ont également une bonne capacité d'analyse, un excellent sens du relationnel et une preuve d'organisation.
Opportunités d'évolution: Chez Wavestone, les Account Managers ont de nombreuses opportunités d'évolution, notamment vers des postes de chef de projets ou de global account manager.
Recrutement: Wavestone recrute régulièrement des Account Managers, notamment pour des postes en business development et en conseil.

Fiche métier : Global Account Manager

Le Global Account Manager est un professionnel chevronné chargé de la gestion et du développement des comptes clients à l'échelle internationale.

Son rôle englobe une variété de responsabilités, depuis la mise en place de stratégies pour augmenter le chiffre d'affaires jusqu'à l'établissement de relations solides avec les clients clés à travers le monde. Ce poste exige une connaissance approfondie des marchés internationaux, une excellente capacité à négocier et à résoudre les problèmes, ainsi qu'une maîtrise des langues étrangères.

La rémunération du Global Account Manager est généralement plus élevée que celle des Account Managers à cause de la complexité et de l'ampleur de ses responsabilités. Elle peut varier en fonction de l'expérience, de la taille de l'entreprise et du secteur d'activité.

Fiche métier : Technical Account Manager

Le Technical Account Manager ou TAM est un rôle clé dans le domaine de la gestion de compte, avec une orientation particulière vers le soutien technique des clients. Ce professionnel se situe à l'intersection de l'ingénierie, des ventes et du service client. Il doit posséder une compréhension approfondie des produits et services de l'entreprise, afin de pouvoir fournir des solutions techniques appropriées aux clients.

Les tâches du TAM peuvent inclure :

La gestion des relations avec les clients à partir d'un point de vue technique
Fournir un soutien technique aux clients
Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de vente pour identifier les opportunités de croissance
Assurer la liaison entre les clients et les équipes internes de l'entreprise, notamment les équipes de développement et de support produit.

En termes de rémunération, le salaire d'un Technical Account Manager en France varie en fonction de l'expérience, du secteur d'activité et de la taille de l'entreprise. Selon Glassdoor, le salaire annuel moyen est de 68 693 €, avec une rémunération additionnelle moyenne de 5 730 €.

Fiche métier : Strategic Account Manager

Le Strategic Account Manager est un acteur-clé de l'entreprise. Il est chargé de gérer et développer les comptes stratégiques, souvent les plus grands et les plus rentables. Il doit comprendre les besoins spécifiques de ces clients, établir des relations de confiance et élaborer des stratégies pour maximiser les ventes et la satisfaction client.

Responsabilités principales :
- Gestion de comptes clients majeurs
- Élaboration de plans stratégiques
- Coordination avec différentes équipes internes
- Suivi des indicateurs de performance

En termes de rémunération, le salaire moyen d'un Strategic Account Manager en France est de 80 000 € par an, pouvant aller jusqu'à 106 113 € à Paris. Les salaires sont généralement complétés par des bonus ou des commissions, en fonction de la performance et du secteur d'activité.

L'expérience, la formation et les compétences spécifiques sont des facteurs déterminants dans le niveau de rémunération. Un Strategic Account Manager doit posséder d'excellentes compétences en négociation, communication et stratégie commerciale.

L'impact du diplôme sur le salaire de l'Account Manager

Le diplôme peut jouer un rôle significatif dans la rémunération d'un Account Manager. Si certains parviennent à accéder à ce poste avec un diplôme de niveau Bac+2 ou Bac+3, comme un BTS ou un DUT en commerce ou en gestion, il est généralement recommandé d'obtenir un diplôme de niveau Bac+5, décerné par une grande école de commerce.

Les détenteurs d'un diplôme Bac+2 ou Bac+3 peuvent débuter avec un salaire de base moins élevé, mais ont la possibilité de progresser grâce à leur expérience et leurs performances.
Les diplômés d'une grande école de commerce, avec un niveau Bac+5, peuvent prétendre à des salaires plus élevés dès le début de leur carrière.

Il est important de noter que même si le diplôme n'est pas un critère obligatoire, il contribue à l'acquisition de compétences essentielles pour le poste et facilite l'accès à des opportunités d'emploi.

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