PortraitsIl y a 2 jours
Attaché commercial
Qu'est-ce qu'un(e) attaché commercial ?
L’attaché commercial, joue un rôle clé dans l’augmentation du chiffre d’affaires de l’entreprise. Sa mission principale consiste à gérer et développer le portefeuille clients existant tout en attirant de nouveaux prospects.
Bien que l’objectif principal soit de vendre, ses responsabilités sont variées et stratégiques. Cela inclut l’identification des cibles commerciales, l’analyse des forces et faiblesses de la concurrence pour affiner son argumentaire, ainsi que la définition de la meilleure approche commerciale (téléphone, e-mail, courrier, visioconférence, ou rendez-vous en personne).
La prospection commerciale occupe une place centrale dans son activité. Elle comprend l’établissement de contacts, le suivi des prospects, l’identification des décisionnaires, la présentation d’offres adaptées, la négociation des prix, des quantités et des délais, jusqu’à la signature des contrats de vente.
Enfin, la gestion du portefeuille client est un enjeu crucial. Elle implique le suivi des clients, la vérification du respect des engagements contractuels, et l’entretien d’une relation durable. Des échanges réguliers permettent ainsi d’augmenter les ventes auprès des clients existants.
Quelles sont les missions d'un(e) attaché commercial ?
- Développer et exécuter des stratégies de vente pour atteindre les objectifs commerciaux.
- Établir un argumentaire de vente solide afin de proposer des offres adaptées aux clients.
- Assurer un suivi régulier des clients et des prospects via différents canaux tels que la téléphonie, les emails et le chat.
- Participer à la formation continue sur les produits et services offerts.
- Analyser le marché pour identifier de nouvelles opportunités et ajuster les stratégies commerciales.
- Réaliser des propositions de valeur et conclure des contrats.
- Maintenir et augmenter le réseau de partenaires et de clients.
Quelles sont les études nécessaires pour devenir un(e) attaché commercial ?
Les diplômes de niveau bac+2, tels que les BTS, ouvrent la voie au poste d’attaché commercial, en particulier ceux axés sur l’action commerciale et la force de vente. Parmi les plus recherchés, on retrouve le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) et le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client). Ces formations peuvent être suivies en cursus classique à temps plein ou en alternance.
Il est également envisageable de poursuivre un parcours universitaire dans les domaines du commerce, du marketing et de la vente. De nombreuses licences professionnelles permettent de développer des compétences solides dans ces secteurs, comme la licence professionnelle Commerce et Distribution ou encore le BUT Techniques de Commercialisation.
Quel salaire pour un(e) attaché commercial ?
| Niveau d'expérience | Rémunération annuelle (brute) |
|---|---|
| Junior | 21 000 € - 28 000 € |
| Confirmé | 30 000 € - 40 000 € |
| Senior | 40 000 € - 55 000 € |
La rémunération peut inclure des commissions et des primes basées sur la performance et les résultats obtenus.
Le métier de attaché commercial
Avantages
- Opportunités de carrière variées et évolution rapide.
- Travail en équipe et collaboration optimale avec les différents départements.
- Formation continue pour le développement des compétences.
- Interactions variées avec différents types de clients et d'entreprises.
- Rémunération attractive avec primes potentielles.
Inconvénients
- Pression élevée pour atteindre les objectifs de vente.
- Travail parfois solitaire, nécessitant une grande autonomie.
- Nécessité de gérer des situations de conflit avec des clients insatisfaits.
- Risque d'épuisement professionnel dû aux exigences du poste.
- Suivi constant des KPI, ce qui peut être stressant pour certains.
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ME
PT
JD
DF
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Itinérant
Management
Négociation
BM
Gestion de projet/ assistante chef de projet
Sannois, France
Compétences utilisées
Scrum
B2C
Fidélisation
Conseil
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