Julie, Cheffe de secteur chez Cultura
Julie occupe aujourd’hui le poste de Cheffe de secteur chez Cultura. Avec une solide expérience dans la vente et le management, elle pilote son équipe avec dynamisme et engagement pour offrir la meilleure expérience client possible.
Son parcours
Titulaire d’un BEP Vente Action Marchande, d’un Bac Pro Commerce et d’un BTS Négociation et Relation Client en alternance chez Beauté Prestige International, Julie a toujours eu une appétence pour le commerce et la relation client.
Elle débute sa carrière en tant que conseillère de vente chez Isabelle Atkins avant d’évoluer comme animatrice des ventes chez Make Up For Ever. Désireuse de vivre une expérience internationale, elle part aux États-Unis en tant que jeune fille au pair.
À son retour en France, elle intègre Benefit Cosmetics en tant que déléguée commerciale avant de rejoindre Cultura où elle occupe aujourd’hui le poste de Cheffe de secteur PCE et Service.
Ses missions
En tant que Cheffe de secteur, Julie jongle entre plusieurs responsabilités clés. Elle anime et encadre ses équipes afin de garantir une dynamique de travail performante et bienveillante. Son rôle inclut le suivi des résultats, la mise en place de plans d’action et l’organisation des opérations commerciales. En parallèle, elle gère l’aspect administratif du secteur, notamment les plannings, les recrutements et les échanges avec les fournisseurs. Enfin, sa présence sur le terrain lui permet d’accompagner ses équipes, de veiller à la bonne application des stratégies commerciales et d’assurer un contact direct avec la clientèle.
Sa journée type
Au quotidien, Julie utilise
Outlook
Les compétences clés du métier
Soft skills :
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Gestion du temps et prise de décision
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Agilité organisationnelle et créativité
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Intelligence émotionnelle et relationnelle
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Leadership et motivation
Hard skills :
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Formation et expertise en vente
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Organisation et gestion de projet
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Connaissance des produits et techniques spécifiques aux loisirs créatifs
L’organisation de son équipe
Julie encadre une équipe composée :
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D’un adjoint par secteur,
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De 4 à 5 conseillers de vente par secteur.
Cette organisation permet une répartition efficace des missions et une gestion fluide des opérations au quotidien.
Une réussite marquante
L’un des moments forts de son parcours chez Cultura a été la mise en place d’un partenariat avec le Secours Populaire et France Bleu Nord. Grâce à un échange avec un client venu acheter des cartes cadeaux, elle a su saisir une opportunité pour organiser une collecte de dons au moment de la rentrée scolaire. L’initiative a été un succès et a mobilisé plusieurs magasins Cultura de la région.
Les valeurs de Cultura
Ce qui distingue Cultura, selon Julie, c’est l’importance accordée à l’humain, à la créativité et à l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle. L’entreprise met un point d’honneur à favoriser un environnement de travail bienveillant où les collaborateurs peuvent même emprunter des articles, notamment des livres, pour enrichir leur culture personnelle.
Ses loisirs en dehors du travail
👩👦 Moment en famille – Julie consacre un maximum de temps à son fils de trois ans, une source d’énergie et de bonheur au quotidien.
🎨 Créativité à l’honneur – Passionnée de loisirs créatifs, elle s’adonne à la couture, au journaling, à l’argile autodurcissante et à l’aquarelle, des activités qui lui permettent d’exprimer son imagination.
✈️ Globe-trotteuse dans l’âme – Toujours en quête de nouvelles découvertes, elle aime voyager pour explorer de nouvelles cultures et nourrir son inspiration.
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