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Au-delà des KPIs : Utiliser l'OKR pour aligner les équipes tech et les objectifs métier

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On 28/11/2025

Phygital : l’accord parfait entre physique et digital

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On 06/06/2025

Comment gérer son portefeuille client à l'heure du digital ?

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On 28/05/2025

TOP 10 des outils indispensables pour booster vos ventes

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On 26/03/2025

TOP 5 des techniques imparables pour exploser votre salaire💰

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On 28/02/2025

Comprendre la PNL pour les commerciaux : l’art d’influencer avec intégrité

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On 24/01/2025

Différences et similitudes entre NPS et CSAT : quelle méthode adopter en 2025 ?

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On 02/01/2025

Comprendre le Net Promoter Score (NPS)

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On 23/12/2024

Les meilleurs scripts de vente à utiliser selon chaque type de client

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On 29/11/2024

📣À la découverte de Paris pour l’emploi 2024 : Une aventure professionnelle et humaine

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On 28/11/2024

L'avenir de la rémunération des commerciaux : la place croissante de la prime

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On 05/11/2024

Upsell vs Cross-sell : quelle stratégie choisir ?

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On 29/10/2024

Télétravail : Déjà la fin de l’âge d’or ?

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On 10/10/2024

Les Biais Cognitifs et leur Impact sur la Vente

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On 25/09/2024

La FAQ Dynamique : Un Outil Essentiel pour la Relation Client

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On 13/09/2024

Rédiger un rapport d'activité : pourquoi et comment ?

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On 25/06/2024

Comment gérer les pics d’activité dans le Service Client ?

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On 10/06/2024

Blockchain et service client : une révolution en marche

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On 27/05/2024

La méthode Inbox zéro pour optimiser la gestion de votre boîte mail

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On 25/04/2024

Productivité : Comment optimiser votre temps en tant que chargé de clientèle ?

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On 12/04/2024

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Levée de fonds

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