CarrièreLe 24/01/2025
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Commerce / Négoce / Distribution
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Fiche métier Agent général : tâches, formations, salaires et marché de l'emploi
Un agent général d'assurances est un professionnel indépendant qui exerce une activité de courtage en assurance. Il représente une compagnie d'assurance ou plusieurs compagnies et propose à ses clients des contrats d'assurance adaptés à leurs besoins.
Son rôle est d'informer, de conseiller, et de vendre des produits d'assurance tels que des assurances vie, habitation, automobile, santé, etc. Il assure également le suivi des contrats et gère les éventuels sinistres.
Principales missions
Conseil et accompagnement des clients :
- Analyser les besoins des clients en matière d'assurance.
- Proposer des contrats d'assurance adaptés à leur situation et à leurs attentes.
- Conseiller sur les garanties, les options, et les niveaux de couverture.
Vente de produits d'assurance :
- Présenter les différentes offres et produits d'assurance disponibles.
- Négocier les conditions des contrats et établir les devis.
- Finaliser les ventes en expliquant les termes du contrat.
Gestion des contrats :
- Assurer le suivi administratif des contrats d'assurance.
- Gérer les modifications, les résiliations, et les éventuels avenants aux contrats.
- Veiller au renouvellement des contrats et proposer des ajustements si nécessaire.
Gestion des sinistres :
- Accompagner les clients en cas de sinistre en les aidant à constituer leur dossier.
- Assister les clients dans leurs démarches auprès de la compagnie d'assurance.
- Faire le lien entre le client et l'expert en cas d'expertise.
Prospection et développement du portefeuille client :
- Prospecter de nouveaux clients pour développer sa clientèle.
- Mettre en place des actions de fidélisation pour conserver les clients existants.
- Participer à des événements professionnels pour élargir son réseau et sa visibilité.
Compétences requises
- Connaissances en assurances : Maîtrise des produits d'assurance, des garanties, des spécificités du marché.
- Relation client : Excellentes compétences relationnelles, aptitude à écouter et à comprendre les besoins des clients, sens du service.
- Négociation : Capacité à négocier les conditions et les tarifs des contrats.
- Gestion administrative : Bonne gestion administrative des contrats et suivi des dossiers clients.
- Autonomie et rigueur : Capacité à travailler de manière indépendante et à être rigoureux dans la gestion des tâches.
- Adaptabilité : Souplesse pour s'adapter aux évolutions du marché et aux besoins changeants des clients.
Formation et expérience
Diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 en assurance, finance, commerce, ou équivalent. Possibilité d'obtention d'un agrément auprès des autorités de régulation en assurance.
Environnement de travail
L'agent général d'assurances exerce généralement en tant qu'indépendant. Son lieu de travail est souvent un bureau ou une agence, mais il peut également se déplacer pour rencontrer ses clients. Il a un contact régulier avec les compagnies d'assurance dont il représente les produits.
Le salaire
Paris :
- Débutant : entre 40 000 € et 45 000 €
- Confirmé : entre 45 000 € et 55 000 €
- Senior : plus de 60 000 €
Région :
- Débutant : entre 37 000 € et 42 000 €
- Confirmé : entre 42 000 € et 50 000 €
- Senior : plus de 55 000 €
Évolution professionnelle
L'évolution professionnelle pour un agent général d'assurances peut se faire vers des postes de direction au sein de la compagnie d'assurance qu'il représente ou vers des postes de consultant en assurance. Certains agents peuvent également créer leur propre cabinet de courtage en assurance.
Découvrez nos offres d'emploi
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