CarrièreLe 23/12/2024
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Commerce / Négoce / Distribution
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Carrière
Fiche métier d'un Commercial itinérant : tâches, formations, salaires et marché de l'emploi
Description du métier :
Le commercial itinérant, également connu sous le nom de commercial terrain ou commercial nomade, est un professionnel chargé de la prospection, de la vente et du suivi de la clientèle en se déplaçant physiquement sur le terrain. Il est le lien direct entre l'entreprise qu'il représente et les clients potentiels ou existants. Son objectif principal est de développer le portefeuille clients et d'accroître les ventes de produits ou services.
Responsabilités principales :
-
Prospection et développement commercial :
- Identifier et contacter de nouveaux prospects.
- Analyser les besoins des clients potentiels et proposer des solutions adaptées.
- Élaborer des offres commerciales et négocier les conditions de vente.
-
Suivi de la clientèle :
- Entretenir et fidéliser les clients existants en leur fournissant un suivi régulier.
- Assurer le suivi des commandes, des livraisons et des paiements.
- Recueillir les réclamations et suggestions des clients pour améliorer la qualité des services.
-
Reporting et gestion administrative :
- Rédiger des rapports d'activités (visites, ventes, prévisions) et les transmettre à sa hiérarchie.
- Effectuer un suivi administratif de ses dossiers (contrats, devis, factures).
-
Veille concurrentielle :
- Collecter des informations sur les produits, les tarifs et les actions de la concurrence.
- Adapter sa stratégie commerciale en fonction des évolutions du marché.
-
Formation et support client :
- Former les clients sur l'utilisation des produits ou services proposés.
- Apporter un support technique ou commercial en cas de besoin.
Compétences requises :
-
Compétences commerciales :
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
- Capacité à identifier les besoins des clients et à y répondre efficacement.
- Sens du relationnel et excellentes compétences en communication.
-
Autonomie et organisation :
- Gestion efficace du temps et des déplacements.
- Capacité à planifier ses visites et à organiser son emploi du temps.
-
Connaissance du secteur :
- Compréhension approfondie du secteur d'activité de l'entreprise et de ses produits/services.
-
Adaptabilité et réactivité :
- Capacité à s'adapter aux différents interlocuteurs et situations rencontrées sur le terrain.
- Réactivité face aux demandes des clients et aux changements du marché.
-
Maîtrise des outils informatiques :
- Utilisation des outils informatiques pour le suivi des activités, la gestion des contacts et la rédaction de rapports.
Formation et parcours professionnel :
Formation commerciale (BTS, DUT, licence professionnelle en commerce) ou expérience équivalente : BTS Négociation et Relation Client (NRC), BTS Management des Unités Commerciales (MUC), Licence Professionnelle Commerce - Spécialité Technico-commercial, Bachelor Commerce / Vente, École de Commerce (Programme Grande École ou Bachelor en Commerce), DUT Techniques de Commercialisation (TC)
Expérience préalable en vente ou en relation clientèle est souvent requise.
Possibilité d'évoluer vers des postes de chef des ventes, de responsable commercial, voire de directeur commercial avec l'expérience et les compétences acquises.
Conditions de travail :
- Déplacements fréquents sur le terrain, souvent en voiture.
- Horaires variables et flexibles selon les rendez-vous clients et les impératifs de l'entreprise.
- Travail en collaboration avec les équipes internes (marketing, logistique, etc.).
- Possibilité de télétravail pour certaines tâches administratives.
Salaires
Les salaires sont susceptibles de changer en fonction de la localisation ou de l'expérience.
Paris :
- Débutant : 25 000 € - 35 000 €.
- Intermédiaire : 35 000 € - 50 000 €.
- Confirmé : 50 000 € - 70 000 €.
- Senior : 70 000 € - 100 000 € ou plus.
Région : Hors de Paris
- Débutant : 23 000 € - 33 000 €.
- Intermédiaire : 33 000 € - 48 000 €.
- Confirmé : 48 000 € - 65 000 €.
- Senior : 65 000 € - 90 000 € ou plus.
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