Steven MICHAUX, Animateur Réseau – Région Ile de France au sein de TRYBA
- Présentez-vous-en quelques lignes ?
En tant qu’animateur réseau, j’accompagne les concessionnaires et leurs équipes commerciales dans leur développement. J’interviens aussi bien dans des enjeux de livraison et commande usine que dans les enjeux humains, notamment via l’accompagnement des nouveaux commerciaux sur le terrain. Je contribue concrètement à leur formation en les accompagnant en rendez-vous client, dans la maîtrise des outils digitaux et dans le partage des bonnes pratiques du secteur.
- Comment se déroule une journée type dans votre entreprise ?
Nous nous adaptons à nos clients qui sont des particuliers, néanmoins, nous retrouvons tout de même une organisation récurrente dans nos journées. Les matinées sont généralement réservées au travail administratif (élaboration des devis, relance client et points commerciaux) tandis que les après-midis sont réservés au rendez-vous client, que cela soit directement à leur domicile pour établir la découverte des besoins ou en show-room en présentation des produits.
- Y a-t-il des compétences nécessaires pour exercer ce métier ?
Parmi les quasis 400 commerciaux de notre réseau, les profils sont très variés : on retrouve des collaborateurs ayant changé d’orientation professionnelle ou des personnes provenant directement du milieu du commerce.
Nos métiers allient technicité et soft skills : nous sommes capables d’entrer dans des détails techniques concernant nos produits et la mise en place tout en ayant une curiosité et une empathie permettant de répondre au mieux au besoin de nos clients.
- Un dernier mot pour les futurs présents ?
Faire partie de l'aventure TRYBA, ça rime avec une culture d'entreprise forte et un parcours d'intégration structuré et accueillant !
Retrouvez nous à la soirée Bizzeo Connect le 25 Avril prochain !
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