Directeur d'agence
What is a directeur d'agence ?
Le chef d'agence exerce dans des sociétés à vocation commerciale. Dans les petites entreprises, cette fonction commerciale est souvent assumée par une seule personne. Le chef d'agence travaille en collaboration avec le chef marketing et/ou le directeur commercial.
Son rôle principal est de définir et de mettre en œuvre la politique commerciale de l'entreprise, en concertation avec la direction. Il est responsable de l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés pour les différents secteurs de l'entreprise. En tant que manager, il dirige, anime et coordonne le secteur de la force de vente.
Le chef d'agence conserve généralement une pratique commerciale active en s'occupant des clients les plus importants. Il est responsable du chiffre d'affaires de l'entreprise, mais aussi de la gestion des coûts. Le titre de chef d'agence est particulièrement utilisé dans des secteurs comme le BTP, l'immobilier, l'intérim et la banque, où la relation client est essentielle et où les commerciaux sont amenés à rencontrer un public ciblé. Il peut aussi être désigné responsable de centre de profit.
What missions for a directeur d'agence ?
- Élaboration et mise en place de la stratégie commerciale après validation de la direction
- Organisation des actions commerciales et des campagnes de prospection téléphonique
- Prospection sur différents canaux de distribution pour attirer de nouveaux clients
- Management des collaborateurs
- Recrutement, licenciement et gestion des contrats de travail
- Organisation des formations continues pour le personnel
- Gestion de la logistique de l'agence (personnel et matériel)
- Reporting des actions commerciales réalisées et de leurs résultats
- Commande et analyse des études de marché sur le secteur
- Suivi des évolutions commerciales
- Mise en œuvre d'actions de communication internes et externes
What studies to become a directeur d'agence ?
La fonction nécessite une formation d'au moins Bac+2, telle qu'un BTS en management commercial opérationnel, BTS en négociation et digitalisation de la relation client, un BUT ou un Master/DESS en sciences économiques et sociales. Les étudiants issus d’écoles de commerce accèdent généralement plus rapidement à ces postes. Étant donné la diversité des secteurs qui emploient des chefs d'agence, il est également possible de débuter avec un BTS spécialisé ou un master spécifique. Par exemple, un chef d'agence dans le secteur du transport aura souvent suivi un BTS en gestion des transports et logistique associée ou un master en transport et logistique.
What salary for a directeur d'agence ?
Niveau | Salaire minimum (€) | Salaire maximum (€) |
---|---|---|
Débutant | 40,000 | 50,000 |
Intermédiaire | 50,000 | 70,000 |
Expérimenté | 70,000 | 100,000 |
Le salaire d'un Directeur d'agence varie en fonction de l'expérience et de la taille de l'agence, avec des primes et commissions significatives basées sur les performances réalisées.
Job directeur d'agence
Benefits
- Opportunités de développement personnel et professionnel.
- Environnement de travail stimulant avec des défis quotidiens.
- Rémunération attractive incluant des commissions et des primes.
- Possibilité de travailler sur des projets variés dans différents secteurs.
- Équipe dynamique favorisant la collaboration et l'innovation.
Disadvantages
- Pression élevée pour atteindre des objectifs de vente.
- Gestion de clients difficiles et résolution de problèmes complexes.
- Besoin de disponibilité pour répondre aux exigences du service client.
- Complexité de la gestion d'équipe et des processus de vente.
- Devoir constamment s’adapter aux évolutions du marché et des technologies.
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