CarrièreLe 20/09/2024
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Les 9 logiciels avec IA à connaître pour les commerciaux en 2024
Le métier de commercial est en pleine mutation, face aux nouveaux besoins des clients, aux nouvelles technologies et aux nouveaux modes de consommation. Pour réussir dans ce domaine, il faut donc se doter des meilleurs outils pour optimiser sa performance, sa productivité et sa satisfaction. Retrouvez dans cet article une sélection de 9 logiciels à connaître pour les commerciaux en 2024 et tous nos conseils pour bien choisir.
Une API d’IA ou Interface de programmation application d’intelligence artificielle, est un service web qui permet aux développeurs d'accéder à des fonctionnalités d’IA sans avoir à créer ou entraîner leurs propres modèles. Une API d’IA offre généralement une ou plusieurs tâches spécifiques, telles que la reconnaissance d’image, la compréhension du langage naturel, la synthèse vocale …
1. Jasper.ai
Jasper.ai est un logiciel qui permet de créer du contenu avec l'IA, comme des articles de blog, des textes pour les réseaux sociaux, des e-mails, etc. Il suffit de fournir une idée, des données ou des mots-clés, et Jasper.ai génère un texte adapté au SEO, à la cible et au ton souhaité. Jasper.ai propose une API d'IA qui permet d'intégrer ses fonctionnalités à d'autres applications ou plateformes. Jasper.ai est à connaître pour les commerciaux qui veulent augmenter leur production de contenu et diffuser leurs écrits.
2. Hubspot
Hubspot est un logiciel qui permet de gérer la relation client, de la prospection à la fidélisation, en passant par la vente et le service client. Il offre une vision à 360° de chaque client, avec un historique complet des interactions, des données pertinentes et des indicateurs de performance. Hubspot propose une API d'IA qui permet d'automatiser des tâches, d'analyser des données, de personnaliser des offres, etc. Hubspot est à connaître pour les commerciaux qui veulent optimiser leur processus de vente et leur satisfaction client.
3. Pipedrive
Pipedrive est un logiciel qui permet de gérer le pipeline de vente, c'est-à-dire le parcours des prospects jusqu'à la signature du contrat. Il permet de visualiser les différentes étapes, de suivre les opportunités, de relancer les prospects, de négocier les offres, etc. Pipedrive propose une API d'IA qui permet de prioriser les actions, de prédire les résultats, de recommander les meilleures pratiques, etc. Pipedrive est à connaître pour les commerciaux qui veulent accélérer leur cycle de vente et augmenter leur taux de conversion.
4. Aircall
Aircall est un logiciel qui permet de gérer les appels téléphoniques, que ce soit pour la prospection, la vente ou le service client. Il permet de créer des numéros de téléphone, de passer et de recevoir des appels, de les enregistrer, de les transférer, de les analyser, etc. Aircall propose une API d'IA qui permet de transcrire les appels, de détecter les émotions, de suggérer des réponses, etc. Aircall est à connaître pour les commerciaux qui veulent améliorer leur communication et leur relation client.
5. Prezi
Prezi est un logiciel qui permet de créer des présentations dynamiques, interactives et visuelles. Il permet de captiver l'attention, de transmettre un message, de convaincre, etc. Prezi propose une API d'IA qui permet de générer des présentations à partir d'un texte, d'une image ou d'une vidéo. Prezi est à connaître pour les commerciaux qui veulent impressionner leurs prospects et leurs clients.
6. Vidyard
Vidyard est un logiciel qui permet de créer, de partager et de mesurer des vidéos. Il permet de réaliser des vidéos de prospection, de démonstration, de témoignage, etc. Vidyard propose une API d'IA qui permet de personnaliser les vidéos, de les sous-titrer, de les analyser, etc. Vidyard est à connaître pour les commerciaux qui veulent utiliser la vidéo comme un levier de vente.
7. Calendly
Calendly est un logiciel qui permet de planifier des rendez-vous, des démonstrations, des webinaires, etc. Il permet de synchroniser son agenda, de proposer des créneaux, de confirmer les réservations, de gérer les annulations, etc. Calendly propose une API d'IA qui permet d'optimiser son emploi du temps, de suggérer les meilleurs horaires, de rappeler les rendez-vous, etc. Calendly est à connaître pour les commerciaux qui veulent gagner du temps et éviter les oublis.
8. Gong
Gong est un logiciel qui permet d'améliorer les compétences commerciales, grâce à l'analyse des conversations avec les prospects et les clients. Il permet de comprendre les besoins, les objections, les motivations, etc. Gong propose une API d'IA qui permet de transcrire les conversations, de les évaluer, de les comparer, de les coacher, etc. Gong est à connaître pour les commerciaux qui veulent progresser et performer.
9. Sparklane
Sparklane est un logiciel qui permet de prédire le comportement des prospects et des clients, grâce à l'analyse des données. Il permet de segmenter les contacts, de scorer les leads, de recommander les actions, etc. Sparklane propose une API d'IA qui permet d'exploiter les données, de les enrichir, de les modéliser, etc. Sparklane est à connaître pour les commerciaux qui veulent anticiper les besoins et les envies de leurs contacts.
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