Séverine, Agent général chez Malakoff Humanis

Agent Général Exclusif chez Malakoff Humanis, Séverine s'appuie sur plus de 20 ans d'expérience dans l'assurance. Guidée par un sens aigu du service, elle s'engage chaque jour à offrir un suivi personnalisé à ses clients particuliers comme professionnels afin de protéger efficacement leurs projets de vie et leur avenir.

PortraitsIl y a 1 jour

Son parcours

Diplômée d'un BTS Action Commerciale en 2001 et formée au conseil en assurance et épargne à l'ENASS 2002, Séverine consolide son expertise au fil des années en validant une formation GESPAT en 2012, puis un Master 2 en Gestion de Patrimoine en 2020. Côté professionnel, elle bâtit une riche carrière au sein de la compagnie AXA, de 2001 à décembre 2025. Riche de ce parcours alliant solide expérience terrain et spécialisation patrimoniale, elle entame un nouveau chapitre en mars 2026 en rejoignant Malakoff Humanis en tant qu'Agent Général Exclusif.

Ses missions

Au cœur de sa mission d'Agent Général, Séverine cultive la proximité, l'écoute et l'engagement pour protéger efficacement l'avenir et l'activité de ses clients. Convaincue que l'assurance est avant tout un métier de relations humaines et de confiance, elle privilégie une approche 100 % personnalisée. Consciente de la singularité de chaque situation, elle prend le temps d'identifier les besoins des particuliers et des professionnels pour leur apporter des réponses durables et sécurisantes. Mue par des valeurs de transparence et de réactivité, Séverine s'impose comme une partenaire de confiance sur le long terme, offrant un accompagnement aussi rigoureux que profondément humain.

Sa journée type

05:30

Administratif (traitement des mails et suivi des dossiers)

Rendez-vous clients

07:30

10:00

Pause déjeuner

Prospection clients

11:30

13:00

Rendez-vous clients

Administratif (traitement des mails et gestion des dossiers)

15:30

17:00

Fin de journée

Au quotidien, Séverine utilise

Salesforce

Word

Excel

Powerpoint

Ses compétences

Véritable experte de son domaine, Séverine conjugue avec brio savoir-faire technique et qualités humaines. Empathique et dotée d'un excellent relationnel, elle instaure un climat de confiance et fait preuve d'une grande pédagogie pour éclairer les décisions de ses clients. Reconnue pour sa rigueur et sa réactivité, elle garantit un suivi de dossier sans faille. Techniquement, elle maîtrise toute la chaîne de valeur des produits d'assurance à l'analyse des risques, en passant par la réglementation, le conseil sur mesure et la négociation.

Sa plus belle réussite professionnelle

Au-delà des résultats commerciaux, la plus belle réussite de Séverine est la relation de confiance durable tissée avec ses clients. Ce qui l'anime au quotidien, c'est d'accompagner les familles et les professionnels dans les moments clés de leur vie, en leur garantissant sérénité et suivi sur mesure. La fidélité et les recommandations régulières de ses assurés constituent d'ailleurs la meilleure preuve de la qualité de son engagement humain et professionnel.

Son équipe

Opérant pour l'instant en totale autonomie, Séverine gère seule son agence. Ce choix organisationnel lui assure une vision globale ainsi qu'un pilotage fin et maîtrisé de l'ensemble de ses dossiers clients.

Ce qui lui plaît chez Malakoff Humanis

Séduite par les valeurs d'entraide et la qualité de l'accompagnement du réseau Malakoff Humanis, Séverine a naturellement choisi d'y lier son parcours. Même si elle vient de prendre ses fonctions d'Agent Général, elle s'épanouit déjà pleinement dans ce qui fait le cœur de son métier : la relation à l'autre. Conseiller, épauler et nouer des liens durables avec les personnes qui s'en remettent à son expertise est ce qui l'anime au quotidien.

En dehors du travail

Très attachée à la vie de sa commune et soucieuse de préserver un bel équilibre personnel, Séverine s'engage activement sur son temps libre. Elle participe ainsi avec enthousiasme à la gestion et à l'animation d'une association de loisirs dans son village.

Métiers affiliés

Agent général d'assurance