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CRM : Au service de l'humain

Carrière

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Le 02/09/2025

Lilia, Chargée d'assistance chez Mutuaide

Portraits

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Le 03/07/2025

PORTRAIT

Groupama dans l’Allier : quand la performance collective devient moteur de réussite sur son territoire

Biz Life

Groupama

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Le 01/07/2025

Sephora, Chargée d’assistance chez Mutuaide

Portraits

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Le 24/06/2025

PORTRAIT

Julie, Cheffe de secteur chez Cultura

Portraits

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Le 30/04/2025

PORTRAIT

TOP 5 des techniques imparables pour exploser votre salaire💰

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Le 28/02/2025

Cette erreur que font 90% des vendeurs et qui leur coûte des clients (et comment l'éviter !)

Carrière

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Le 12/02/2025

Les 6 Alternatives à ChatGPT pour les Commerciaux

Carrière

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Le 04/02/2025

L'IA Vocale dans le Secteur Commercial : Révolution et Perspectives

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Le 31/01/2025

La Vente Consultative : Pourquoi et comment adopter cette approche

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Le 11/12/2024

Les Outils Numériques Indispensables pour les Étudiants en Commerce

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Le 06/12/2024

Les meilleurs scripts de vente à utiliser selon chaque type de client

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Le 29/11/2024

Le Cold Calling en 2024 : Comment rendre vos appels à froid plus efficaces

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Le 19/11/2024

Télétravail : Déjà la fin de l’âge d’or ?

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Le 10/10/2024

La FAQ Dynamique : Un Outil Essentiel pour la Relation Client

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Le 13/09/2024

La fiche d’établissement Google : quels avantages ?

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Le 13/06/2024

Comment gérer les pics d’activité dans le Service Client ?

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Le 10/06/2024

L'importance de l'Écoute Active dans le Service Client

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Le 15/04/2024

Productivité : Comment optimiser votre temps en tant que chargé de clientèle ?

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Le 12/04/2024

Les Logiciels de Knowledge Management pour les Métiers de la Relation Client : Améliorez l'Efficacité et la Satisfaction Client

Carrière

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Le 05/04/2024

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