Chargé(e) d'assistance "Pôle Auto"
🚗 Le copilote des galères de la route
Tu aimes aider les autres, même à distance ? Tu es du genre à garder ton calme quand tout le monde panique ? Alors ce job est fait pour toi !
Quand un client tombe en panne ou a un accident, c’est toi qu’il appelle.
Ta mission ? Le rassurer, trouver la meilleure solution (dépanneuse, taxi, hôtel…) et tout coordonner pour qu’il soit pris en charge rapidement. Tu es un peu le super-héros du téléphone, celui ou celle qui transforme une galère en soulagement.
🧩 Ce que tu fais au quotidien :
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Tu réponds aux appels d’urgence avec empathie et sang-froid.
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Tu analyses la situation et actives les bons prestataires.
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Tu suis le dossier jusqu’à ce que tout soit réglé.
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Tu travailles en équipe, dans une ambiance dynamique et solidaire.
💡 Ce qu’il te faut :
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Un bon sens de l’écoute et une vraie envie d’aider.
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Être réactif(ve), organisé(e) et à l’aise avec les outils informatiques.
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Aimer les journées qui ne se ressemblent pas !
🌍 Pourquoi c’est un job qui a du sens ?
Parce que tu fais une vraie différence dans la vie des gens, souvent dans des moments de stress. Et ça, c’est gratifiant.
✨ Et en rejoignant Mutuaide, tu profiteras aussi d’avantages concrets à découvrir dès ton arrivée !
Qualités appréciées
- Autonomie
- Communication
- Curiosité
- Dynamique
- Esprit d'analyse
- Esprit d'équipe
- Flexible
- Rigoureux