Lucas, Account Manager chez Carrevolutis

Lucas aborde son travail avec motivation et engagement, soutenu par les valeurs et la bienveillance de son entreprise ainsi que par les perspectives d'évolution offertes chez Carrevolutis. Il affectionne particulièrement le marché du recrutement et mettre son expérience dans le domaine commercial au service de son entreprise.

PortraitsLe 16/02/2023

Son parcours

Durant son diplôme de l'ESCE, il commence son parcours en tant que commercial en stage dans la grande distribution. Il acquiert rapidement des compétences de vente et de négociation tout en développant sa capacité à interagir avec les clients.

Par la suite, il intègre le groupe Carrevolutis pour son stage de fin d'année, où il a été chargé du développement commercial de la marque Dogfinance en tant que business developer. Son succès dans cette mission a conduit à son embauche en CDI, pour continuer à développer la marque, témoignant de sa compétence et de son engagement envers l'entreprise.

Grâce à la réussite dans ces études et de cette expérience, Lucas est diplômé de l'ESCE avec un master 2 en export management en 2021. Au fil des ans, il a progressé dans l'entreprise et est devenu account manager pour l'ensemble des marques de Carrevolutis, Tekkit et Bizzeo.

Sa capacité, à construire des relations de confiance avec les clients et à les aider à atteindre leurs objectifs de recrutement a été une partie importante de son succès.

Description de l’équipe

Dans son entreprise, la collaboration entre les différents départements est essentielle pour atteindre les objectifs commerciaux. C'est pourquoi il est courant de voir une répartition des tâches entre les business developers, les account managers et les responsables grands comptes.

Le business developer est chargé de prendre les rendez-vous pour les account managers et les responsables grands comptes. Pour ce faire, il utilise différentes méthodes, telles que les appels téléphoniques, les mails ou LinkedIn, pour entrer en contact avec les prospects et les inviter à une rencontre avec les membres de l'équipe commerciale.

Une fois que le rendez-vous est pris, l'account manager ou le responsable grand compte prend le relais pour réaliser la rencontre en face-à-face ou en visioconférence. Leur rôle consiste à écouter les besoins du client, à présenter les produits ou services proposés par l'entreprise, à répondre aux questions et à proposer des solutions adaptées.

La réussite de cette stratégie dépend de la qualité des rendez-vous pour que les account managers et les responsables grands comptes puissent se concentrer sur l'essentiel : la satisfaction des clients et la réalisation des ventes.

Ses missions

Les principales missions de Lucas sont axées sur la prospection, la vente et la fidélisation des clients. Tout d'abord, il utilise LinkedIn et d'autres outils pour qualifier les prospects et obtenir leurs coordonnées. Ensuite, il contacte les prospects par téléphone pour obtenir un rendez-vous et effectue une démonstration du produit en répondant aux besoins du client.

Ensuite, il effectue le closing avec un rappel suite à la démo et, une fois le client acquis, il assure la formation sur le produit en binôme avec un Customer Success Manager (CSM). Il travaille ensuite à la fidélisation du client et l'élève en proposant des upsales supplémentaires.

Enfin, il assure le renouvellement du client pour continuer la relation commerciale.

Sa journée type

08:00

Traitement des mails et du crm

Rendez-vous clients ou démonstrations

09:00

13:00

Prospection téléphonique, mailing et closing téléphonique

Envoie des propositions commerciales sur les rendez-vous du jour

16:00

17:00

Fin de journée

Au quotidien, Lucas utilise

Google Meet

Microsoft Teams

Kaspr

LinkedIn Sales Navigator

Aircall

NoCrm

Ce qu'il aime chez Carrevolutis :

Travailler pour une entreprise dont les valeurs sont en adéquation avec les siennes est un facteur de motivation important pour Lucas. Dans cette entreprise, la bienveillance des managers est l'une des valeurs phares. Les collaborateurs sont encouragés à donner le meilleur d'eux-mêmes, à s'exprimer librement et à proposer des idées pour améliorer l'entreprise. La perspective d'évolution est également un élément clé pour maintenir la motivation et l'engagement des collaborateurs.

La taille humaine de l'entreprise est un autre point positif. Cette taille lui permet une grande proximité entre les différents membres de l'équipe, favorisant ainsi une ambiance de travail agréable et sérieuse. Le secteur du recrutement est également très intéressant, car il permet de rencontrer de nombreuses personnes et d'accompagner les candidats dans leur recherche d'emploi. C'est un domaine où les compétences relationnelles sont essentielles et où chaque collaborateur peut apporter sa contribution à la réussite de l'entreprise.

Enfin, l'équipe est jeune et dynamique, apportant une énergie et une créativité essentielles à la réussite de l'entreprise. Les variables et les commissions proposées sont également très intéressantes et motivantes. Il affectionne également ses collaborateurs, atteindre les objectifs fixés et contribuer au développement de l'entreprise.

En dehors du travail

Lucas a plusieurs passions qui lui permettent de se ressourcer et de se divertir.

🏋🏻 Le sport est l'une de ses principales activités. Il aime pratiquer le padel et le tennis régulièrement, et s'investit beaucoup dans ces sports qui lui permettent de se maintenir en forme tout en s'amusant.

🛫 Lucas est un grand amateur de voyage. Il ne manque jamais l'occasion de partir à la découverte de nouveaux horizons chaque fois qu'il le peut. Que ce soit pour découvrir de nouveaux paysages, pour se ressourcer ou pour découvrir de nouvelles cultures, les voyages font partie intégrante de sa vie et lui apportent beaucoup de satisfaction.

Métiers affiliés

Account manager

Responsable Grands Comptes

Commercial