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Fidélisation B2B : L'Art de Transformer un Client Mécontent en Ambassadeur de Votre Marque

À l'ère de l'hyper-concurrence et de la viralité numérique, un client mécontent représente un risque systémique pour la réputation...

CarrièreIl y a 2 jours

Commerciaux B2B en 2026 : le Top 5 des secteurs qui s'arrachent les talents (et font flamber les salaires)

CarrièreLe 20/03/2026

Fabien, Conseiller Professionnel Leader à distance chez Groupama

Portraits

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Le 09/03/2026

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L'Écrit est mort (ou presque) : Pourquoi votre voix est votre dernier avantage concurrentiel

Carrière

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Le 16/01/2026

Au-delà des KPIs : Utiliser l'OKR pour aligner les équipes tech et les objectifs métier

Carrière

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Le 28/11/2025

Océana, Directrice de magasin chez Bricoman

Portraits

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Le 23/07/2025

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Lilia, Chargée d'assistance chez Mutuaide

Portraits

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Le 03/07/2025

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Groupama dans l’Allier : quand la performance collective devient moteur de réussite sur son territoire

Biz Life

Groupama

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Le 01/07/2025

Sephora, Chargée d’assistance chez Mutuaide

Portraits

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Le 24/06/2025

PORTRAIT

Karima, Inspectrice Commerciale chez TETRIS ASSURANCE

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Le 20/06/2025

PORTRAIT

Phygital : l’accord parfait entre physique et digital

Carrière

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Le 06/06/2025

Comment gérer son portefeuille client à l'heure du digital ?

Carrière

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Le 28/05/2025

Caroline, Spécialiste Epargne chez Malakoff Humanis

Portraits

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Le 26/05/2025

PORTRAIT

Adeline, Conseillère commerciale chez Malakoff Humanis

Portraits

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Le 16/05/2025

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Julie, Cheffe de secteur chez Cultura

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Le 30/04/2025

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Florian, Chargé d’Affaires en Entreprise chez Malakoff Humanis

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Le 18/04/2025

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TOP 10 des outils indispensables pour booster vos ventes

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Le 26/03/2025

Charly, Conseiller Commercial Expert chez Gan Prévoyance filiale du Groupe Groupama

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Le 24/03/2025

PORTRAIT

TOP 5 des techniques imparables pour exploser votre salaire💰

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Le 28/02/2025

Comprendre la PNL pour les commerciaux : l’art d’influencer avec intégrité

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Le 24/01/2025

Différences et similitudes entre NPS et CSAT : quelle méthode adopter en 2025 ?

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Le 02/01/2025

Comprendre le Net Promoter Score (NPS)

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Le 23/12/2024

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Levée de fonds

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